Preguntas frecuentes

Preguntas frecuentes – Tienda PANKIT

Aquí hemos recopilado las preguntas más frecuentes que nos han enviado nuestros clientes, con respuestas claras y rápidas para ahorrarte tiempo y ayudarte a disfrutar de una experiencia de compra más fácil.

1. ¿Cómo puedo realizar un pedido en la tienda PANKIT?

Accede al producto que te gusta, elige la talla o el color (si lo hay) y completa el proceso de pedido introduciendo tus datos.

2. ¿Tengo que pagar por adelantado?

No, aceptamos el pago contra reembolso en todos los pedidos dentro de Panama.

3. ¿Cuánto tarda la entrega?

de 2 a 3 días laborables, dependiendo de la ubicación.

4. ¿Puedo realizar el seguimiento de mi pedido?

Sí, una vez procesado tu pedido, recibirás un mensaje con los detalles del envío y el seguimiento.

5. ¿Qué hago si el producto está dañado o no es el que pedí?

Ponte en contacto con nosotros inmediatamente, en un plazo de 7 días desde la recepción, a través de WhatsApp o por teléfono, y te lo cambiaremos o te lo reembolsaremos según nuestra política.

6. ¿Ofrecéis envío gratuito?

A veces ofrecemos envíos gratuitos para productos o pedidos específicos. Síguenos en las redes sociales para conocer las últimas ofertas.

7. ¿Cuáles son las zonas de entrega?

Cubrimos todas las ciudades y zonas de Panama.

8. Quiero hacer un pedido de grandes cantidades, ¿hay algún descuento?

La tienda ofrece un servicio de entrega de grandes cantidades en caso de pedido y hay un descuento del 10-20 % en algunos productos. Puede ponerse en contacto con nosotros directamente a través de la página «Contáctenos» y preguntar por las cantidades y el descuento.

En PANKIT, nuestro objetivo es estar más cerca de usted que cualquier otra tienda, con un servicio rápido y garantizando su satisfacción al 100 %.